• P.tesi / C.tesi 08:00 - 18:30 | Pazar 10:00 - 18:00
  • Fevzi Çakmak Mh., Gazi Bulvarı, 1. Sk., No: 84/A
  • +90 276 231 47 47

HAKKIMIZDA

Çağdaş Plaza'nın Ayrıcalıklı Kimliği

ÇAĞDAŞ PLAZA’YA HOŞGELDİNİZ!

Uşak Çağdaş Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketimiz;
* 1997 yılında CITROËN yetkili bayisi ve servisi olarak faaliyetlerine başlamış olup;
* 2015 yılında Japonya’nın otomotiv devi SUBARU markasını,
* 2017 yılında ise dünyada başka bir otomotiv devi olan KIA markası bayiliklerini  bünyesine katıp, büyüyerek yoluna devam eden; Satış, Servis, Sigorta, Yedek Parça, Kaporta-Boya ve Egzoz Emisyon Ölçüm alanlarında Uşak ve çevresine hizmet veren kurumsal bir işletmedir.

Otomotiv sektöründeki 20 yıllık tecrübe ve deneyimi ile müşteri ve kaliteli hizmet odaklı çalışma ilkeleriyle sektörde bugün sahip olduğu yere gelmiştir.

Satış, Sigorta, Mekanik, Yedek Parça, Elektrik, Boya-Kaporta ve Egzoz Emisyon departmanları ile 12.047 TSE Belgeli Plazamızda eğitimli, akademik kariyere sahip ve tüm alanlarda sertifikalı personelimiz bulunmaktadır. 7 gün 24 saat hizmet anlayışı ve Türkiye’de ilkleri başarma gururu ile hizmet sektörüne yeni bir anlayış getirdik.

 — Hatice TURAN, Çağdaş Plaza Şirket Yöneticisi

MİSYONUMUZ

  • Günümüz rekabet koşullarında, hizmetlerimizde kalite, prensiplerimiz ve dürüstlükten asla ödün vermeden, sınırsız ve koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürekli zirvede tutmak için gerekli tüm çalışmaları yapmaktır.
  •  Müşteri odaklı hizmet ile “Her Koşulda Tam Müşteri Memnuniyetidir.” Bunu “araç satmak bir sonuç değil, bir başlangıçtır” prensibinden hareketle, müşterilerimizin araç alma aşamasından başlayarak, araçları ile beraber geçirdiği her süreçte yanlarında olmakla gerçekleştirmektir.
  • Disiplinli ve müşteri odaklı çalışmamız ile DAİMA EN İYİSİ OLMA hedefinden yola çıkarak BİZ BİR AİLEYİZ felsefesini hizmet sektörüne benimsetmek.
  • Dinamik bir ekip çalışması ile hızlı, rekabetçi ve müşterilerimizin beklentilerini karşılayan hizmetler sunmak;
  • Mevcut ve yeni hizmetlerimiz ile faaliyet bölgelerimizin gelişiminde önemli roller alarak, sürekli girişimci olmak,
  • Yenilikçi bir şirket olarak, geleceği şekillendirme arzusu ve insanlığa faydalı olan yenilikler üretme konusundaki kararlılığının arkasında durmak,
  • Tüm kalite planlarını müşteri memnuniyetine dayandırmak,
  • Konusunda uzman personel kadrosu ile çalışmayı ilke edinmek,
  • Yalnızca bulunduğu bölgede değil ülke çapında bir marka olmak…

VİZYONUMUZ

  • Hizmet verdiğimiz tüm alanlarda lider olmak, müşterilerimizin her türlü ihtiyacını kaliteli hizmetlerimizle karşılamak, temsil ettiğimiz markanın kurumsal kimliğini kendi kimliğimiz ile beraber en üst noktaya taşıma gayreti içinde olmaktır.
  • Müşterilerimiz ve üretim ortaklarımızla karşılıklı ve sürdürülebilir büyümeyi gerçekleştirmek.
  • Sektörümüzde, uyguladığımız sosyal sorumluluk ilkeleri ile uluslar arası alanda belirleyici olmak.
  • Son teknoloji ve süreç uygulamaları ile sektöre yeni hizmetler sunmak ve lider konumda olmak.
  • Tedarik zinciri boyunca yer alan tüm süreçlerimizi bilişim teknolojileri ile entegre ederek müşterilerimizin artan servis ihtiyaçlarına cevap vermek.
  • Üretim süreçlerini kısaltmak için müşterilerimiz ile ilişkilerimizi sürekli hale getirmek.
  • Süreç odaklı kalite yönetim sistemini uygulamak.

KALİTE POLİTİKALARIMIZ

  • Otomotiv sektöründeki teknolojik gelişmeleri sürekli izleyerek pazar payını arttırmak.
  • Yasalara, ulusal ve uluslararası standartlara uyumlu çalışmak.
  • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak ve cevap vermek.
  • Müşteri sadakatini kazanmak, var olan müşteri ilişkilerini daha kuvvetli ve kalıcı olmasını, müşterilere verilen sözlerin yerine getirilmesini sağlamak ve markaya bağlı müşteri bilincini yerleştirmek.
  • Eğitimli ve bilinçli personel ile çalışmak, kalite yönetim sistemine tüm personelin katılımını sağlamak.
  • Kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini ve gelişmesini sağlamak, mükemmellik prensibini uygulamak.

BASINDA BİZ

AVANTAJ VİTRİNİ

Arabanızın değeri nedir? Aracınızın takası için mutlak en iyi değeri alın. Bütün evrakları bile idare ediyoruz. Randevunuzu bugün planlayın!

Araçlarımız tüm talepler tamamlandıktan sonra tescilli olarak teslim edilir. Arabanızı nerede olursanız olun teslim edeceğiz.

Web sitemizde bulunan “Online İşlemler” menüsü üzerinden veya bizimle telefon üzerinden iletişime geçerek randevu alabilirsiniz.

EKİBİMİZ

Neşe SAĞLAM
Satış Yöneticisi
Tolga KISAKOL
Sigorta Yöneticisi
Elvan ÇAKMAK
Servis Danışmanı
+90.276 231 16 90
Altan ER
Hasar Danışmanı